MAGNETIX WELLNESS

Jamstva i

vraćanje proizvoda

Kupac treba pregledati ispravnost proizvoda prilikom preuzimanja. S obzirom da se radi o jednostavnim proizvodima, bez elektroničkih sklopova, eventualne greške ili oštećenja lako se mogu uočiti. U slučaju bilo kakvih vidljivih oštećenja odmah prijaviti ista.

MAGNETSKI NAKIT

Jamstva

14 dana

Zamjena proizvoda

Kupac može zamjeniti model ili veličinu proizvoda u roku od 14 dana ukoliko:

  • proizvod nije korišten
  • proizvod se nalazi u neoštećenoj originalnoj ambalaži
  • priložen je račun o kupnji

Kupac može  vratiti naručeni proizvod isključivo putem kurirske paketne dostave na vrata*. Kupac snosi troškove povrata i nove dostave.

* Ne preuzimamo pošiljke na šalterima pošte i paketomatima.

Vraćanje proizvoda

Kupac može vratiti naručeni proizvod u roku od 14 dana od primitka istog ukoliko:

  • proizvod nije korišten
  • proizvod se nalazi u neoštećenoj originalnoj ambalaži
  • priložen je račun o kupnji

Kupac može  vratiti naručeni proizvod isključivo putem kurirske paketne dostave na vrata. Kupac snosi troškove vraćanja proizvoda.

Nakon primitka vraćenog proizvoda i kontrole “nekorištenosti” istog vraćamo cjelokupan uplaćeni iznos za taj proizvod, umanjen za troškove dostave, isključivo na račun kupca.

30 dana

Tvorničke greške

Ovo jamstvo pokriva tvorničke greške:

  • Konstrukcijske pogreške na proizvodima.
  • Greške na kopčama (kopča ne zakopčava ispravno).
  • Promjene boje na površinskom sloju nakita, koje nisu uzrokovane mehaničkim oštećenjem ili djelovanjem parfema, dezodoransa ili lakova za kosu.

Zamjena je moguća isključivo uz priložen račun o kupnji.

Kupac može  vratiti naručeni proizvod isključivo putem kurirske paketne dostave na vrata. Kupac snosi troškove vraćanja proizvoda, a dostava novog proizvoda je besplatna.

 Ovo jamstvo ne pokriva:

  1. Mehanička oštećenja (lomovi, puknuća, napuknuća, oštećenja površinskog sloja i sl.) koja su mogla biti uočena prilikom preuzimanja proizvoda.
  2. Mehanička oštećenja magnetskog nakita (lomovi, puknuća, napuknuća, oštećenja površinskog sloja i sl.) nastala tijekom nošenja prozvoda, krivnjim kupca ili “višom silom”.
  3. Ispadanje magneta zbog kvašenja magneta u vodi (kupanje, tuširanje, pranje u perilici za robu, …)
  4. Slabljenje jačine magneta zbog izlaganja temperaturama većim od 50°C (perilice za robu, vrući napitci, …).

Trajno jamstvo 50%

Jedinstveno jamstvo na tržištu

Magnetski nakit nije neuništiv. Ponekad se mogu dogoditi oštećenja uzrokovana “višom silom” ili nepažnjom korisnika. Nažalost, popravci nisu mogući, jer je magnetski nakit izrađen od nehrđajućeg čelika.

Stoga smo za naše proizvode osigurali trajno jamstvo s nadoplatom 50%, tj. zamjenu oštećenog proizvoda, bez obzira na starost istog, za novi isti ili drugačiji proizvod iste ili slične vrijednosti, uz nadoplatu 50% cijene novog proizvoda.

Uvjeti za trajno jamstvo 50%

Trajno jamstvo s nadoplatom 50%, bez obzira na datum kupnje, pokriva sva oštećenja, bez obzira na vrstu oštećenja, koja su nastala normalnom upotrebom proizvoda, uz uvjet da kupac vrati oštećeni proizvode te naruči novi isti ili sličan proizvod, iste ili slične cijene, pri čemu plaća 50% cijene novog proizvoda.

Kupci su dužni vratiti oštećene proizvode isključivo putem GLS dostavne službe, pri čemu kupci snose troškove vraćanja te dostave novih proizvoda.

Važne napomene

  • Trajno jamstvo 50% može se koristiti isključivo jedan za jedan proizvod. Jedan oštećeni proizvod se zamjenjuje za jedan novi proizvod, koji se plaća 50% od njegove cijene.
  • Nije moguće zbrajanje vrijednosti više vraćenih oštećenih proizvoda te plaćanje novih proizvoda tom zbrojenom vrijednošću.
  • Nije moguće koristiti trajno jamstvo 50% za proizvode kupoljene na akciji.